Понедельник, 25.06.2018, 20:15Hello Гость | RSS
интернет-магазин Златоручка

ЗЛАТОРУЧКА интернет-магазин товаров для рукоделия

тел. (067)743-44-64, (095)791-06-04, (073)406-62-36 (Пн.-Птн. с 11.00 до 16.30, Сб., Вс. - ВЫХОДНЫЕ)

e-mail: zlatoruchka@i.ua

Главная | Доска объявлений | Регистрация | Вход

Вы можете оформить заказ без регистрации на сайте (как Гость). Для формирования накопительной скидки постоянного клиента необходима регистрация! Срок комплектации заказа до 5 рабочих дней!!!
Если Вы сделали заказ на условии "Самовывоз", необходимо дождаться телефонного звонка менеджера с сообщением о готовности заказа!

С 14.06.2018 по 27.06.2018 интернет-магазин в отпуске. Заказы, присланные в этот период, будут обработаны 28.06.2018.

Меню сайта

Категории раздела
Заказ, оплата, доставка [4]

Главная » Доска объявлений » Заказ, оплата, доставка

Условия возврата
Информация | 08.05.2018, 11:53

Возврат или обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента продажи, удобным для покупателя способом: в офисе магазина в г Киеве (пр-т Маяковского, 26, ТД "Полюс", 2 этаж, офис 3) или перевозчиками: "Укрпочта", "Новаая почта". Возврат денег происходит после получения и  проверки товара магазином, путём перечисления денежных средств на банковскую карту покупателя (в течение трёх рабочих дней).

Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно в заводской упаковке, которая не была вскрыта, с сохранением ярлыков. Так же возврату не подлежат товары из перечня товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172), например, отрезы канвы. Все расходы по возврату товара несёт покупатель. 

Товар ненадлежащего качества (с браком/неверной комплектации) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.  Так же просим учитывать, что цвет или оттенок изделия на фотографии может отличаться от реального.  Характеристики и комплектация товара могут изменятся производителем без уведомления.  Магазин не несет ответственности за изменения внесенные производителем.

Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются!

В случае необходимости возврата товара, просим предварительно связаться с магазином по одному из указанных на сайте телефонов или по электронной почте.

Магазин осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей».

Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.).

Добавил: Златоручка |
Просмотров: 9 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Вход на сайт


Корзина
Ваша корзина пуста

Поиск

Мини-чат
300

Мы в Facebook
Интернет-магазин "Златоручка" © 2011-2018